Regulamin sklepu Picture-Doc

Sklep Fundacji Picture Doc dzia┼éa pod adresem https://sklep.picture-doc.org i┬ájest platform─ů prowadzon─ů przez:

Fundacja Picture Doc

ul. Warecka 4/6, 00-040 Warszawa

KRS: 0000472082, NIP: 1182093610, REGON: 146812526

Podstawowe okre┼Ťlenia regulaminu:

Dni robocze┬áÔÇô wszystkie dni tygodnia od poniedzia┼éku do pi─ůtku. Dni ustawowo wolne od pracy nie s─ů uwzgl─Ödniane.

Czas realizacji zam├│wienia ÔÇô jest to czas, w jakim sklep.picture-doc.org dokona skompletowania i wys┼éania zam├│wienia.

Punkt odbioru zam├│wie┼ä┬áÔÇô jest to galeria Pracowni Du┼╝y Pok├│j, w kt├│rej mo┼╝na odbiera─ç towary zarezerwowane do zakupu osobistego przez Klienta.

Faktura Pro-Forma┬áÔÇô faktury takie s─ů wystawiane w celu uzyskania wp┼éaty lub jako potwierdzenie zam├│wienia. Nie s─ů natomiast dowodami ksi─Ögowymi, o kt├│rych mowa w ┬ž 12 ust. 3 rozporz─ůdzenia Ministra Finans├│w w sprawie prowadzenia podatkowej ksi─Ögi przychod├│w i rozchod├│w (Dz. U. z 2003 r. nr 152, poz. 1475 ze zm.)

Konsument┬áÔÇô Klient, b─Öd─ůcy osob─ů fizyczn─ů kt├│ry zawar┼é umow─Ö na odleg┼éo┼Ť─ç lub poza lokalem przedsi─Öbiorstwa w celu niezwi─ůzanym bezpo┼Ťrednio ze swoj─ů dzia┼éalno┼Ťci─ů zawodow─ů lub gospodarcz─ů.

Umowa zawarta na odleg┼éo┼Ť─ç┬áÔÇô umowa zawarta z konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania um├│w na odleg┼éo┼Ť─ç, bez jednoczesnej fizycznej obecno┼Ťci stron, z wy┼é─ůcznym wykorzystaniem jednego lub wi─Ökszej liczby ┼Ťrodk├│w porozumiewania si─Ö na odleg┼éo┼Ť─ç do chwili zawarcia umowy w┼é─ůcznie.

  • 1. Warunki realizacji zam├│wienia
  1. Zamówienia można składać:

24 godziny na dob─Ö za po┼Ťrednictwem strony internetowej┬áhttps://sklep.picture-doc.org

Informacje zawarte na stronie internetowej sklepu nie s─ů ofert─ů w rozumieniu art. 66 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku ÔÇô Kodeks cywilny (dalej: ÔÇťKodeks cywilnyÔÇŁ), lecz zaproszeniem do sk┼éadania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Klient zostaje powiadomiony o przyj─Öciu zam├│wienia do realizacji poprzez otrzymanie wiadomo┼Ťci e-mail na adres podany w formularzu. Je┼╝eli produkt jest niedost─Öpny lub realizacja zam├│wienia jest niemo┼╝liwa z innej przyczyny, Klient zostanie powiadomiony niezw┼éocznie o braku mo┼╝liwo┼Ťci realizacji zam├│wienia.

Co do zasady momentem zawarcia umowy sprzeda┼╝y pomi─Ödzy Klientem a sklep-picture-doc.org jest chwila otrzymania przez Klienta powiadomienia o przyj─Öciu zam├│wienia do realizacji.

W przypadku zam├│wie┼ä wysy┼ékowych, towar jest wysy┼éany na adres wskazany przez Klienta w zam├│wieniu. Wymagany jest kompletny adres z kodem pocztowym, na kt├│ry ma by─ç wys┼éane zam├│wienie oraz numer telefonu kontaktowego osoby odbieraj─ůcej przesy┼ék─Ö.

Dokument sprzeda┼╝y (paragon lub faktura) wysy┼éany jest ┼é─ůcznie z zam├│wionymi towarami.

  • 2. Ceny produkt├│w
  1. Ceny na stronie sklep.picture-doc.org zawieraj─ů podatek VAT i podawane s─ů w z┼éotych polskich.
  2. Ceny znajduj─ůce si─Ö przy ka┼╝dej ksi─ů┼╝ce, p┼éycie lub fotografii, nie zawieraj─ů koszt├│w dostawy.
  3. Cen─ů wi─ů┼╝─ůc─ů i ostateczn─ů jest cena produktu podana na stronie sklep.picture-doc.org w chwili sk┼éadania zam├│wienia przez Klienta, dodatkowo potwierdzona w Koszyku i w wiadomo┼Ťci e-mail potwierdzaj─ůcej z┼éo┼╝enie zam├│wienia. Informacja na temat ca┼ékowitej kwoty do zap┼éaty (z ewentualnym kosztem dostawy) przedstawiana jest po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy zam├│wienia i formy p┼éatno┼Ťci. Koszt dostawy (je┼Ťli wyst─ůpi) doliczany jest proporcjonalnie do cen ksi─ů┼╝ek na fakturze lub paragonie.
  • 3. Modyfikacja zam├│wienia
  1. Zmian w zam├│wieniu Klient mo┼╝e dokonywa─ç do momentu spakowania paczki.
  2. Zmian mo┼╝na dokona─ç kontaktuj─ůc si─Ö z zespo┼éem Fundacji Picture Doc (patrz: zak┼éadka ÔÇťKontaktÔÇŁ)
  3. Zmiany mog─ů dotyczy─ç rezygnacji z cz─Ö┼Ťci lub ca┼éo┼Ťci zam├│wienia. Je┼╝eli zap┼éata za towar zosta┼éa dokonana z g├│ry to zwrot nale┼╝no┼Ťci nast─ůpi na konto Klienta (w terminie do 7 dni), z kt├│rego p┼éatno┼Ť─ç zosta┼éa dokonana.
  • 4. Formy p┼éatno┼Ťci

Zapłaty za zamówienia można dokonać:

Gdy zamówienie ma być wysłane: 

  1. Poprzez system szybkich przelew├│w elektronicznych.
  2. Przelewem bankowym na konto: Santander Bank  87 1090 2590 0000 0001 4409 9206

Aby unikn─ů─ç op├│┼║nie┼ä w ksi─Ögowaniu i w celu prawid┼éowego zidentyfikowania przelewu, w tytule nale┼╝y poda─ç numer zam├│wienia.
Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez sklep.picture-doc.org zapłaty za zamówienie.

  • 5. Czas realizacji zam├│wie┼ä

Czas realizacji zam├│wienia jest to orientacyjny czas liczony od momentu przyj─Öcia zam├│wienia do realizacji do chwili wys┼éania paczki lub dostarczenia zamawianych pozycji do punktu odbioru zam├│wie┼ä. W przypadku gdy w zam├│wieniu znajduj─ů si─Ö pozycje, dla kt├│rych czas realizacji zam├│wienia jest r├│┼╝ny, wtedy zam├│wienie jest realizowane tak jak pozycja, na kt├│r─ů trzeba czeka─ç najd┼éu┼╝ej. W razie niemo┼╝liwo┼Ťci realizacji zam├│wienia w terminie okre┼Ťlonym pierwotnie na stronie sklepu, Klient zostanie o tym niezw┼éocznie poinformowany wraz z okre┼Ťleniem nowego terminu realizacji zam├│wienia, nie d┼éu┼╝szego jednak ni┼╝ 30 dni od dnia otrzymania zam├│wienia. Klient mo┼╝e w takim przypadku zrezygnowa─ç z zam├│wienia, a tak┼╝e strony mog─ů um├│wi─ç si─Ö na d┼éu┼╝szy termin realizacji zam├│wienia.

  • 6. Warunki reklamacji

sklep.picture-doc.org zobowi─ůzuje si─Ö dostarczy─ç Klientowi zam├│wion─ů rzecz bez wad fizycznych, zmniejszaj─ůcych jej warto┼Ť─ç lub u┼╝yteczno┼Ť─ç, o w┼éa┼Ťciwo┼Ťciach, o kt├│rych klient zosta┼é zapewniony w trakcie sk┼éadania zam├│wienia oraz w stanie zupe┼énym, jak r├│wnie┼╝ prawnych.

Aby zg┼éosi─ç reklamacj─Ö, nale┼╝y skontaktowa─ç si─Ö e-mailem z zespo┼éem Fundacji Picture Doc (patrz: zak┼éadka ÔÇťKontaktÔÇŁ).

Fundacja Picture Doc w ci─ůgu 7 dni roboczych ustosunkuje si─Ö do reklamacji Klienta.

Warunki rozpatrzenia reklamacji:

  1. Dostarczenie wadliwej ksi─ů┼╝ki lub p┼éyty wraz z dowodem zakupu lub jego kopi─ů do punktu odbioru zam├│wie┼ä, z kt├│rego by┼éa odbierana, lub gdy by┼éo to zam├│wienie wysy┼ékowe, nale┼╝y odes┼éa─ç wadliwy towar na adres:

Fundacja Picture Doc

ul. Warecka 4/6

00-040 Warszawa

z dopiskiem ÔÇťreklamacjaÔÇŁ.

  1. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzy┼Ť─ç Klienta ÔÇô sklep.picture-doc.org wymieni Klientowi reklamowany towar na pe┼énowarto┼Ťciowy i ode┼Ťle na w┼éasny koszt, chyba, ┼╝e mo┼╝liwa b─Ödzie naprawa towaru i Klient takiej naprawy za┼╝─ůda. W przypadku braku mo┼╝liwo┼Ťci naprawy i wymiany towaru (np. z powodu wyczerpania nak┼éadu), Klient ma prawo odst─ůpi─ç od umowy, a sklep.picture-doc.org zwr├│ci Klientowi ca┼ékowit─ů nale┼╝no┼Ť─ç za reklamowany towar w terminie 14 dni. Klient mo┼╝e r├│wnie┼╝ ÔÇô zamiast odst─Öpowania od umowy ÔÇô ┼╝─ůda─ç stosownego obni┼╝enia ceny.
  2. Przesy┼éki za pobraniem nie b─Öd─ů przyjmowane. Koszt wysy┼éki reklamowanego towaru zostanie zwr├│cony Klientowi przez sklep.picture-doc.org przelewem na rachunek bankowy podany przez Klienta.
  • 7. Prawo odst─ůpienia od umowy / zwrot towaru
  1. Zgodnie z tre┼Ťci─ů Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta ÔÇô Klient, b─Öd─ůcy osob─ů fizyczn─ů kt├│ry zawar┼é umow─Ö na odleg┼éo┼Ť─ç lub poza lokalem przedsi─Öbiorstwa w celu niezwi─ůzanym bezpo┼Ťrednio ze swoj─ů dzia┼éalno┼Ťci─ů zawodow─ů lub gospodarcz─ů (Konsument) mo┼╝e w terminie 14 dni od daty odebrania przesy┼éki od niej odst─ůpi─ç bez podawania przyczyny i bez ponoszenia koszt├│w, z wyj─ůtkiem koszt├│w dostarczenia rzeczy w przypadku, gdy Klient wybra┼é spos├│b dostarczenia rzeczy inny ni┼╝ najta┼äszy zwyk┼éy spos├│b dostarczenia oferowany przez sklep.picture-doc.org. W sytuacji opisanej w zdaniu poprzedzaj─ůcym sklep.picture-doc.org nie jest zobowi─ůzane do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych koszt├│w (ponad kwot─Ö najta┼äszego zwyk┼éego sposobu dostarczenia oferowanego przez sklep.picture-doc.org).
  2. W celu odst─ůpienia od umowy Klient powinien z┼éo┼╝y─ç sklep-picture-doc.org na pi┼Ťmie o┼Ťwiadczenie o odst─ůpieniu od umowy wraz z przes┼éaniem dowodu zakupu, jego kopii lub co najmniej podaniem numeru zam├│wienia, a nast─Öpnie niezw┼éocznie dokona─ç zwrotu towaru w stanie niepogorszonym do sklep.picture-doc.org na adres:

Fundacja Picture Doc

ul. Warecka 4/6

00-040 Warszawa 

z dopiskiem ÔÇťzwrotÔÇŁ.

Zwrotu towaru nale┼╝y dokona─ç nie p├│┼║niej ni┼╝ 14 dni od dnia, w kt├│rym Klient odst─ůpi┼é od Umowy.

Klient mo┼╝e skorzysta─ç ze wzoru formularza odst─ůpienia od umowy, kt├│ry stanowi┬áZa┼é─ůcznik nr 1┬ádo niniejszego Regulaminu. Skorzystanie ze wzoru formularza odst─ůpienia od umowy nie jest obowi─ůzkowe.

Wz├│r formularza odst─ůpienia od umowy wraz ze szczeg├│┼éowym Pouczeniem o prawie odst─ůpienia od umowy, stanowi─ůcym┬áZa┼é─ůcznik nr 2 do niniejszego Regulaminu jest przesy┼éany tak┼╝e przez dowody.com Klientowi ka┼╝dorazowo wraz z potwierdzeniem warunk├│w z┼éo┼╝onego zam├│wienia, zar├│wno w formie e-mail na adres podany przez Klienta przy sk┼éadaniu zam├│wienia oraz w formie pisemnej (papierowej) wraz z przesy┼ék─ů.

  1. Do zachowania 14 dniowego terminu wystarczy wys┼éanie o┼Ťwiadczenia przed jego up┼éywem.
  2. Niezw┼éocznie po otrzymaniu o┼Ťwiadczenia o odst─ůpieniu od Umowy, sklep.picture-doc.org prze┼Ťle Klientowi potwierdzenie jego otrzymania na pi┼Ťmie lub na podany przez Klienta w o┼Ťwiadczeniu adres e-mail (po wyra┼║nym zaznaczeniu takiej opcji ÔÇô patrz: Za┼é─ůcznik nr 1).
  3. sklep.picture-doc.org niezw┼éocznie, nie p├│┼║niej jednak ni┼╝ w terminie 14 dni od dnia otrzymania o┼Ťwiadczenia Klienta o odst─ůpieniu od umowy, zwr├│ci Klientowi wszystkie dokonane przez niego p┼éatno┼Ťci, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z zastrze┼╝eniem ┬ž7 ust. 1 niniejszego Regulaminu.
  4. sklep.picture-doc.org dokona zwrotu p┼éatno┼Ťci przy u┼╝yciu takiego samego sposobu zap┼éaty, jakiego u┼╝y┼é Klient, chyba ┼╝e Klient wyra┼║nie zgodzi si─Ö na inny spos├│b zwrotu, kt├│ry nie wi─ů┼╝e si─Ö dla niego z ┼╝adnymi kosztami.
  5. sklep.picture-doc.org zastrzega sobie prawo do wstrzymania si─Ö ze zwrotem p┼éatno┼Ťci otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odes┼éania, w zale┼╝no┼Ťci od tego kt├│re zdarzenie nast─ůpi wcze┼Ťniej.
  6. Konsument ponosi odpowiedzialno┼Ť─ç za zmniejszenie warto┼Ťci rzeczy b─Öd─ůce wynikiem korzystania z niej w spos├│b wykraczaj─ůcy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. P┼éyty CD, p┼éyty DVD, programy komputerowe zapisane na no┼Ťnikach musz─ů by─ç zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (nieusuni─Öta folia, niezniszczone pude┼éko). W przypadku, gdy opakowanie p┼éyt CD, p┼éyt DVD, program├│w komputerowych zapisanych na no┼Ťnikach zosta┼éo naruszone (usuni─Öta folia, zniszczone pude┼éko) prawo do odst─ůpienia od umowy Konsumentowi nie przys┼éuguje.
  • 8. Dane osobowe
  1. Rejestruj─ůc si─Ö w sklep.picture-doc.org Klient wyra┼╝a jednocze┼Ťnie zgod─Ö na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych oraz na ich przetwarzanie do cel├│w realizacji zam├│wienia.
  2. Dane osobowe s─ů chronione zgodnie z Ustaw─ů z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w spos├│b uniemo┼╝liwiaj─ůcy dost─Öp do nich os├│b trzecich.
  3. Zgodnie z Ustaw─ů o ochronie danych osobowych, Klienci maj─ů prawo do wgl─ůdu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usuni─Öcia. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemo┼╝liwia zrealizowanie zam├│wienia Klienta.
  • 9. Postanowienia ko┼äcowe
  1. Przed zako┼äczeniem procedury zam├│wienia (podsumowanie zam├│wienia) Klient jest informowany o warunkach zawarcia umowy z sklep.picture-doc.org. W przypadku akceptacji warunk├│w umowy Klient potwierdza t─Ö okoliczno┼Ť─ç, jak r├│wnie┼╝ sam fakt zapoznania si─Ö z warunkami umowy, poprzez zaznaczenie w┼éa┼Ťciwej opcji w interaktywnym formularzu. Potwierdzenie zawarcia umowy z sklep.picture-doc.org oraz jej warunk├│w jest r├│wnie┼╝ przesy┼éane niezw┼éocznie na adres e-mail podany przez Klienta w zam├│wieniu.┬á
  2. sklep.picture-doc.orginformuje, i┼╝ Klient b─Öd─ůcy Konsumentem posiada mi─Ödzy innymi nast─Öpuj─ůce mo┼╝liwo┼Ťci skorzystania z pozas─ůdowych sposob├│w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze┼ä:
    ÔÇô Klient mo┼╝e zwr├│ci─ç si─Ö do wojew├│dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszcz─Öcie post─Öpowania mediacyjnego w sprawie polubownego zako┼äczenia sporu mi─Ödzy Klientem a Fundacj─ů Picture Doc
    ÔÇô Klient mo┼╝e zwr├│ci─ç si─Ö do sta┼éego polubownego s─ůdu konsumenckiego dzia┼éaj─ůcego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygni─Öcie sporu wynik┼éego z zawartej z sklep.picture-doc.org┬á umowy,
    ÔÇô Klient mo┼╝e uzyska─ç bezp┼éatn─ů pomoc w sprawie rozstrzygni─Öcia sporu mi─Ödzy Klientem a Fundacj─ů Picture Doc, korzystaj─ůc tak┼╝e z bezp┼éatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument├│w lub organizacji spo┼éecznej, do kt├│rej zada┼ä statutowych nale┼╝y ochrona konsument├│w (m.in. Federacja Konsument├│w, Stowarzyszenie Konsument├│w Polskich). Porady udzielane s─ů pod przez Federacj─Ö Konsument├│w pod bezp┼éatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz w oddzia┼éach terenowych, kt├│rych adresy s─ů wskazane na stronie┬áhttp://www.federacja-konsumentow.org.pl/63,tu-znajdziesz-pomoc.htmloraz przez Stowarzyszenie Konsument├│w Polskich pod adresem e-mail: porady@dlakonsumentow.pl.
    ÔÇô niezb─Ödne informacje i pomoc Klient otrzyma tak┼╝e na stronie internetowej Urz─Ödu Ochrony Konkurencji i Konsument├│w pod adresem┬áhttp://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
    ÔÇô Klient mo┼╝e skorzysta─ç z mo┼╝liwo┼Ťci rozwi─ůzywania spor├│w drog─ů elektroniczn─ů za po┼Ťrednictwem unijnej platformy internetowej ODR pod adresem┬áhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  3. Obecno┼Ť─ç towar├│w na stronach sklep.picture-doc.org nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie maj─ů zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, a tak┼╝e przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
  4. Niniejszy regulamin obowi─ůzuje od dnia 01.12.2021 roku.